ВИДЕО

ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ТЕРМИНЫ

Мораторий (англ. Moratorium) - это временная отсрочка уплаты платежей по долговому обязательству лица...

Жирант (англ. Endorser) - это лицо, которое передает долговое письменное обязательство, выданное на него же...

Акциз (англ. Excise) - это налог, относящийся к категории косвенных налогов, которым облагается не...

Бухгалтерский баланс (англ. Balance Sheet) - это документ, в котором отображается информация о финансовом положении...

Вексель (англ. Bill) - вид ценной бумаги, которая содержит либо безоговорочное обязательство лица, которое выдало...

Контроль (англ. Control) - это элемент управления экономическими объектами и процессами, суть которого состоит в надсмотре над ними с целью...

Качество услуги (англ. Service quality) - это комплексная характеристика продукта какого-либо труда, определяющая его полезность...

МАРКЕТИНГ
  2.1 Основные направления маркетинговых исследований  

ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ:

  • 1) Исследование рынка;
  • 2) Исследование потребителей;
  • 3) Исследование конкурентов;
  • 4) Изучение фирменной структуры рынка;
  • 5) Исследование товаров;
  • 6) Исследование цены;
  • 7) Исследование товародвижения и продаж;
  • 8) Исследование системы стимулирования сбыта и рекламы;
  • 9) Исследование внутренней среды предприятия.

1. Исследование рынка

Цель: Получение данных о рыночных условиях для определения деятельности предприятия.

Объекты исследования:
1) тенденции и процессы развития рынка, включая анализ изменения экономических, научно-технических, демографических, экологических, законодательных и др. факторов;
2) структура и география рынка;
3) емкость рынка;
4) динамика продаж;
5) барьеры рынка;
6) состояние конкуренции;
7) сложившаяся конъюнктура;
8) возможности и риски.

Основные результаты исследования:
1) прогнозы развития рынка;
2) определение наиболее эффективных способов ведения конкурентной политики на рынке и возможности выхода на новые рынки;
3) проведение сегментации рынка, т.е. выбор целевых сегментов и рыночных ниш.

2. Исследования потребителей

Цель: Сегментация потребителей, выбор целевых сегментов. Определение и исследование всего комплекса побудительных факторов, которыми руководствуются потребители при выборе товаров (доходы, социальное положение, половозростная структура, образование).

Объекты исследования:
1) индивидуальные потребители, семьи, домашние хозяйства, потребители-организации;
2) мотивация потребительского поведения на рынке и определяющие ее факторы;
3) структура потребления;
4) обеспеченность товарами;
5) тенденции потребительского спроса;
6) анализ процессов и условия удовлетворения основных прав потребителей.

Основные результаты исследования:
1) типология потребителей;
2) моделирование их поведения на рынке;
3) прогноз ожидаемого спроса.

3. Исследование конкурентов

Цель: Получение необходимых данных для обеспечения конкурентного преимущества на рынке, а также изыскание возможностей сотрудничества и кооперации с возможными конкурентами.

Объекты исследования:
1) анализ сильных и слабых сторон конкурентов;
2) доля рынка, занимаемая конкурентами;
3) реакция потребителей на маркетинговые средства конкурентов (совершенствование товара, изменение цен, товарные марки, проведение рекламных компаний, развитие сервиса.);
4) материальный, трудовой, финансовый потенциал конкурентов;
5) организация управления деятельностью у конкурентов.

Основные результаты исследования:
1) выбор путей и возможностей достижения наиболее выгодного положения на рынке относительно конкурентов (лидерство, следование за лидером, избегание конкуренции);
2) определение активных и пассивных стратегий обеспечения ими ценового преимущества или преимущества за счет качества предлагаемых товаров.

4. Изучение фирменной структуры рынка

Цель: Получение сведений о возможных посредниках, с помощью которого предприятие будет в состоянии «присутствовать» на выбранных рынках.

Объекты исследования:
1) коммерческие, торговые посредники;
2) транспортно-экспедиторские, рекламные, страховые, юридические, финансовые, консультационные и другие компании.

Основные результаты исследования:
1) представления о маркетинговой инфраструктуре рынка.

5. Исследование товара

Цель:
1) получение возможности предприятию разработать собственный ассортимент товаров в соответствии с требованиями покупателей, повысить их конкурентоспособность;
2) oпределение направления деятельности в зависимости от различных стадий "жизненного цикла" изделий;
3) поиск идеи и разработка новых товаров, модификация выпускаемых изделий;
4) cовершенствование маркировки;
5) выработка фирменного стиля;
6) oпределение способов патентной защиты.

Объекты исследования:
1) потребительские свойства товаров-аналогов и товаров-конкурентов;
2) реакция потребителей на новые товары;
3) товарный ассортимент;
4) упаковка;
5) уровень сервиса;
6) соответствие продукции законодательным нормам и правилам;
7) перспективные требования потребителей;
8) сведения относительно того, что хочет иметь потребитель, какие параметры изделия (дизайн, надежность, цену, эргономику, сервис, функциональность) он более всего ценит;
9) данные для формирования наиболее удачных аргументов рекламной компании, выбора подходящих торговых посредников.

Основные результаты исследования:
1) oпределение соответствия технико-экономических показателей и качества товаров, обращающихся на рынках, запросам и требованиям покупателей, а также анализ их конкурентоспособности.

6. Исследование цены

Цель: Определение такого уровня в соотношении цен, который бы давал возможность получения наибольшей прибыли при наименьших затратах (минимизация затрат и максимизация выгоды).

Объекты исследования:
1) затраты на разработку, производство и сбыт товаров (калькуляция издержек);
2) влияние конкуренции со стороны других предприятий и товаров- аналогов (сравнение технико-экономических и потребительских параметров);
3) поведение и реакция потребителей относительно цены товара (эластичность спроса).

Основные результаты исследования:
1) выбор наиболее эффективных соотношений «затраты-цены» (внутренние условия, издержки производства) и «цена – прибыль» (внешние условия).

7. Исследование товародвижения и продаж

Цель: Определение наиболее эффективных путей, способов и средств быстрейшего доведения товара до потребителя и его реализации.

Объекты исследования:
1) торговые каналы;
2) посредники;
3) продавцы;
4) формы и методы продажи;
5) издержки обращения (сопоставление торговых расходов с размерами получаемой прибыли);
6) анализ функций и особенностей деятельности различных типов предприятий оптовой и розничной торговли, выявление их сильных и слабых сторон, характера сложившихся взаимоотношений с производителями.

Основные результаты исследования:
1) анализ возможности увеличения товарооборота предприятия;
2) оптимизация товарных запасов;
3) разработка критериев выбора эффективных каналов товародвижения;
4) разработка приемов продажи товаров конечным потребителям.

8. Исследование системы стимулирования, сбыта и рекламы

Цель: Выявление того, как, когда и с помощью каких средств лучше всего стимулировать сбыт товаров, повысить авторитет товаропроизводителя на рынке, успешно осуществлять рекламные мероприятия.

Объекты исследования:
1) поведение поставщиков, посредников, покупателей;
2) эффективность рекламы;
3) отношение потребительской общественности;
4) контакты с покупателями.

Основные результаты исследования:
1) рекомендации по выработке политики «паблик рилейшнз» (взаимоотношение с публикой);
2) рекомендации по созданию благоприятного отношения к предприятию, его товарам (создание имиджа);
3) определение методов формирования спроса населения, воздействия на поставщиков и посредников;
4) апробация средств рекламы (предварительное испытание).

9. Исследование внутренней среды предприятия

Цель: Выявление мер, позволяющих полностью адаптировать деятельность предприятия к динамично развивающимся факторам внешней среды.

Объекты исследования:
1) внешняя и внутренняя среда предприятия.

Основные результаты исследования:
1) oпределение реального уровня конкурентоспособности предприятия в результате сопоставления соответствующих факторов внешней и внутренней среды.

  2.1 Основные направления маркетинговых исследований  

ВСЕ МАТЕРИАЛЫ РАЗДЕЛА:

ЛИТЕРАТУРА

© 2012-2014 Economix.in.ua - Economics and more

Перепечатывание и использование материалов в электронном формате разрешается только при наличии гиперссылки на economix.in.ua

Использование материалов в печатных изданиях допускается только с письменного разрешения администрации и/или автора материалов.

Материалы размещенные на сайте опубликованы c согласия автора(-ов),
либо получены из открытых интернет источников.

Создание и продвижение:
Bizonoff - интернет-консультант