ВИДЕО

ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ТЕРМИНЫ

Мораторий (англ. Moratorium) - это временная отсрочка уплаты платежей по долговому обязательству лица...

Жирант (англ. Endorser) - это лицо, которое передает долговое письменное обязательство, выданное на него же...

Акциз (англ. Excise) - это налог, относящийся к категории косвенных налогов, которым облагается не...

Бухгалтерский баланс (англ. Balance Sheet) - это документ, в котором отображается информация о финансовом положении...

Вексель (англ. Bill) - вид ценной бумаги, которая содержит либо безоговорочное обязательство лица, которое выдало...

Контроль (англ. Control) - это элемент управления экономическими объектами и процессами, суть которого состоит в надсмотре над ними с целью...

Качество услуги (англ. Service quality) - это комплексная характеристика продукта какого-либо труда, определяющая его полезность...

МАРКЕТИНГ
  1.1 Сущность маркетинга  

Маркетинг – это социальный процесс, направленный на удовлетворение потребностей и желаний людей и организаций путем обеспечения свободного конкурентного обмена товарами и услугами, предоставляющими ценность для покупателя.

Маркетинг – это комплекс действий производителей и продавцов товаров и услуг, направленный на выявление потребностей покупателей с целью создания таких товаров и услуг, которые в процессе рыночного обмена превращают эти потребности в доходы предпринимателей.

Существует два дополнительных подхода к пониманию маркетинга:

  • 1. Маркетинг как философия
  • 2. Маркетинг как техника

Маркетинг как философия требует:

  • 1. Ориентацию на покупателя (клиента)
    Предоставить возможности решения проблем клиентов (покупателей).
  • 2. Ориентацию на конкуренцию
    Критерием являются не собственные достижения, а свое положение по сравнению с конкурентами.
  • 3. Направленность на собственные преимущества
    Узнать и развивать преимущества, по возможности устранить недостатки.
  • 4. Ориентация на рынок всех областей предприятия
    Не только продавцы должны ориентироваться на рынок, а также работники в отделах сбыта, производства и организации.

При анализе маркетинга как техники аспект техники относится к инструменту и вспомогательным средствам, которые используются в целях претворения в жизнь ИДЕИ ОРИЕНТАЦИИ НА РЫНОК.

Можно выделить особенности маркетинга как техники:

  • 1. Информационный инструмент маркетинга:
    • Исследование рынка;
    • Внутренние статистики о клиентах и заказах;
    • Уведомления о поврежденных продуктах, рассмотрение претензий, исполнение;
    • Исполнение обязательств согласно гарантии;
    • Сообщения агентов;
    • Счетоводство.
  • 2. Стратегическая ориентация:
    • Инструмент сегментации;
    • Инструмент долгосрочного планирования.
  • 3. Организация маркетинга.
  • 4. Инструментарий действия маркетинга:
    • Политика товаров охватывает оформление товаров, соответствующих потребностям клиентов(покупателей) рынка, а также оказание услуг и разработку новых товаров.
    • Политика цен и условий занимается образованием цен и условий, соответствующих возможностям клиентов (покупателей) и приносящих прибыль (условия поставки и платежа).
    • Политика коммуникации включает в себя рекламу в соответствии с клиентом (покупателем), поощрение сбыта и мероприятия по организации рекламы ( Public Relations).
    • Политика распределения включает реализацию товара. Первостепенное значение придается вопросам как «прямой или косвенный сбыт», «торговые представители или агенты», выбор и мотивация продавцов вплоть до структуры склада и организации автопарка.
  1.1 Сущность маркетинга  

ВСЕ МАТЕРИАЛЫ РАЗДЕЛА:

ЛИТЕРАТУРА

© 2012-2014 Economix.in.ua - Economics and more

Перепечатывание и использование материалов в электронном формате разрешается только при наличии гиперссылки на economix.in.ua

Использование материалов в печатных изданиях допускается только с письменного разрешения администрации и/или автора материалов.

Материалы размещенные на сайте опубликованы c согласия автора(-ов),
либо получены из открытых интернет источников.

Создание и продвижение:
Bizonoff - интернет-консультант